小売業：

合同会社JOK

運営統括責任者名：

多田明広

住所：

〒171-0022
東京都豊島区南池袋1丁目1-6宮城ビル1F

電話番号：

03-5944-9077

メールアドレス：

contact-vr@vita-ricca.net

URL：

https://jo-k.com/

屋号・サービス名：

Vita ricca

注文有効期限

原則として完売するまでとなっております。
当店の在庫不足の場合はご注文の10営業日以内にメーカーの在庫確認をし、発送準備を致します。

配送費

運送会社は当社にて手配した会社になります。
東京都内からの発送となり、配送先地域に応じて費用が異なります。
※1回のご注文で15,000円以上(税込)お買い上げの場合は、配送料無料となります。

＜配送料＞
関東、信越、北陸、中部：1144円
関西、北東北：1254円
中国、四国：1364円
北海道、九州：1584円
沖縄：1914円

※ご注意事項
日本国外からのご購入は承っておりません。
長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
一部の地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。

お支払い方法・期限

以下の支払方法に対応しております。
・代金引換払い
・クレジットカード決済、デビットカード
支払い代金引換払いは、商品引渡し時にお支払いいただきます。
お支払手段はクレジットカードと電子マネーがご利用可となります

商品発送時期

・代金引換の場合
着荷指定日が無ければ、ご注文確認後10営業日以内に発送致します。
・クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、10営業日以内で発送致します。

返品・返金・交換について

交換について
「不良品」「間違った商品の発送」の場合は直ちに良品や正しい商品を無料でお手配いたします。
破損などの事故がございましたら、配送会社を含めて調査いたしますので当店までご連絡ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
在庫が無い場合には、返送品が到着次第ご返金いたします。
万が一、商品の欠陥や不良、品違いなど当社原因による場合には、返品の際の送料は当社が負担致します。

キャンセルについて

出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。お電話またはメールにてご連絡ください。

お客様都合による返品について

不良品、誤配送その他商品に不備がある場合を除き、お客様都合による返品、交換、キャンセルには一切応じられません。